美導專區 首頁 > 美業職場 > 美導專區 > 列表

美容院做好這3點,不靠促銷也能拉高業績!

2020.11.16 出處:138大美業人才網

美容院前景十分可觀,但競爭卻異常激烈。無論是加盟店還是個體品牌,要想在美容行業中脫穎而出,那么制勝法寶是什么呢?

14115882864718537.png

美容院前景十分可觀,但競爭卻異常激烈。無論是加盟店還是個體品牌,要想在美容行業中脫穎而出,那么制勝法寶是什么呢?

今天就來和大家說說這“制勝法寶”,“法寶”會助你一臂之力,不僅能夠提高影響力,還能鎖住新顧客。接下來說到的三點,可能有些不好聽,但都是大實話哦!

建立網絡推廣平臺

01客服微信號,做微信引流

客服微信號跟店長的私人微信號最好分開,客服微信號主要分享的內容:減肥、美容、養生等知識,注意要結合服務項目領域,為用戶提供有價值的信息哦!

同時有效穿插美容院項目推廣、促銷活動推廣的相關內容。

不要小看一個小小的客服微信號,等于直接在客戶朋友圈占了一個廣告位,可以用來塑造自己的專業形象(分享專業知識)、發布活動信息等等,把跟客戶之間的距離拉近了很多。

02開團購平臺,做拓客引流

現在團購品牌很多,如:大眾點評、美團以及百度糯米等。我們可以通過這些平臺做拓客工作。那么具體該如何做呢?

tips大家可以效仿別的優秀團購品牌是如何做的。

在做團購的同時,還需要優化商家的介紹、詳情頁的介紹以及操作的具體流程,可以多使用一些圖片來吸引顧客。同時還需完善評價,打造出好評連連、成交量大以及門店留客的方案。

經費允許的情況下還可以使用付費商家推廣,擴大團購里的關鍵詞的的曝光機會。

要做好3大服務流程

?顧客預約的流程

按照先前顧客預約好的時間,提前40分鐘詢問顧客是否能按時到店,是否需要預留車位。

提前15分鐘的時候準備好服務的房間和需要的產品,并且保證房間的溫度適宜。

提前10分鐘為顧客泡好一杯花茶;并且在門店門口等待顧客的到來。

?顧客接待的流程

為顧客提供一雙消毒的拖鞋,并且告知顧客;把顧客的衣物以及包包做妥善的保存。

再詢問顧客,是否有其他的需求,再了解顧客身體的一些特殊情況。

?顧客服務的流程

在給顧客服務的過程中,用到的產品要講出來產品的好處,還有能夠幫顧客解決怎樣的問題,按摩到不同的部位,也要向顧客說明清楚,還有每個環節的操作時長,這樣有利于顧客認識到我們的專業性。

在服務顧客的同時,美容師需要找到顧客的痛點和需求,并且詢問顧客對自己手法操作的力度是否滿意,并且為下次顧客的消費做鋪墊。

以上,都需要大家自己整理成標準的流程和話術哦!每個不同的項目,都應該有標準的操作流程與操作話術,必須要統一口徑、統一標準!

用心維護顧客,制造小驚喜

在這里推薦美容院的員工們,養成微信朋友圈記日記的習慣哦!這樣一方面鞏固了今日顧客,另一方面也可以給潛在顧客看,讓她們多多了解美容院,然后主動咨詢。

美容師微信日記,有溫度、有故事,是最好的顧客見證展示形式!

①每天寫一位你服務的顧客,編寫內容例如:她享受的項目,與顧客交流中獲得顧客怎樣的認可以及顧客的感受。還可以和顧客合影留念一張照片哦!這樣豐富了你文字的內容。

②內容大概在120字,可以推出自己獨有的“美容師日記”板塊。發送時間可定為晚上8-9點,發布的時候別忘記@顧客哦,讓她看到你的日記。

③內容真情實意:一定要站在幫助顧客解決問題的立場上編寫,同時還要對顧客進行贊美,讓顧客看到后不認為是廣告,而是有感而發。

最后,提醒美容院的經營者,不要只坐在門店里等待顧客自己上門哦,主動出擊,才能產生營銷價值。

相關閱讀 促銷 活動 業績
評論: 文明上網理性發言,網友評論僅供其表達個人看法,并不表明138同意其觀點或證實其描述。
匿名發布

138job發布或轉載各類資訊,是出于傳遞更多信息之目的,并不以贏利為目的,也不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。

138job歷來重視版權等知識產權保護,如本網轉載之部分資訊、稿件涉及版權等問題,請作者在本網發布該文兩周內速來電或來函與我們聯系,138job會及時作出刪除處理。

凡本網原創稿件,版權歸138job所有。其他媒體(包括網絡媒體和傳統媒體)轉載138job原創稿件時須在明顯位置注明信息來源:138job中國美容人才網。

?
微信捕鱼拿现金红包 福建福彩网 王中王中特网资料大全四肖中特 凤凰彩票平台开户 北京pk10在哪里玩正规 以太坊价格是美元价吗 万人炸金花其他版本 qq游戏陕西麻将 彩客现场比分 福彩3d论坛 欧洲博彩网秒速时时彩 北单比竞彩好 加拿大快乐8官网开奖 体网足球比分直播 捕鱼大师单机 古怪猴子刚开始玩给分 七星体育直播